«Быть, а не казаться». Так вот, позиционировать себя как «сервисный центр» (не обязательно мотоциклетный), не имея при этом большого штата механиков, мастер-приемщиков, менеджеров, еще не значит им быть.
В нашем распоряжении имеется сервис со всем необходимым инструментом и оборудованием площадью в 150 м2. Все прелести в виде «красивых разговоров», зоны ожидания с кофемашиной, удобным диваном и так далее, не предусмотрены и в цену не заложены.
Наш потенциальный клиент чётко себе представляет, что за хорошим, качественным обслуживанием не обязательно должен стоять присущий официальным сервисам «антураж», и он не намерен переплачивать за него.
При этом, наш персонал имеет опыт работы и навыки, которых нет у многих механиков, работающих в «рядовых» сервисах.